입출금관련 문제

1. 입금실패

a. 사용 잔액 부족，입금한 코인종류를 확인, 예를 들어 WHT와 HT는 두 종류입니다.

b. 사용자 한도 부족, 남은 라이선스 부족 등

해결방식은 아래와 같습니다.

i. DeFiBox 라이선스 프로젝트 관리 → 검색하려는 지갑에 접속하고, 자산보드 클릭 - 라이선스 관리 보기, 해당 항목에 대한 라이선스 액수를 볼 수 있습니다.

ii. HECO로 가는 라이선스 관리 → 또는 BSC라이선스 관리 → 해당항목의 라이선스 보기, 남은 한도가 적을 때, 취소를 선택할 수 있습니다. 해당 항목에 대한 재승인을 찾고, 권한을 적절히 상향 조정하여 참여합니다.

c. 사용자의 HT/BNB가 부족합니다. 채굴비용을 지불할 HT/BNB가 충분하지 않아 현금 인출에 실패했습니다. HT를 충전하거나, gas 요금을 조정합니다.

d. 블록 브라우저에 해당 주소를 입력하여 보는데, 이 주소에 거래 정보가 생기지 않을 경우 보통 사용자의 지갑 사용과 관련된 것입니다.

솔루션:

i. 지갑 전환 노드 「TP 지갑의 조종 경로」 - [마이페이지] - [시스템 설정] - [노드 설정]

ii. 다른 지갑으로 갈아타기 시도

현금 인출 실패의 원인이 비교적 많기 때문에, 당신은 아래의 몇 가지 가능한 상황으로부터 스스로 판단하실 수 있습니다.

1. 사용자 작업 오류 ： 사용자는 '수익 인출'로 인해 원금이 인출된 것으로 착각한다.

2. 사용자의 HT/BNB가 부족합니다. 채굴비용을 지불할 충분한 HT/BNB가 있습니까? 지불에 실패할 경우 HT를 충전하거나, gas 요금을 올려야 합니다.

3. 페이지 표시는 현금인출이 완료되었으나 잔액은 업데이트되지 않았습니다: 보통 10초정도 대기하면 자동으로 잔액이 업데이트되어 새로 고침 후 표시됩니다.

4. txid가 있는데도 오랫동안 확인되지 않음:

일반적으로 이런 것은 현재 블록 네트워크가 막혀 있기 때문에 GAS를 높이면 해결됩니다.

5. 일반적으로 "node error"와 같은 문구가 나타나거나 지갑의 노드에 문제가 있다는 정보를 반환하지 않습니다. 일부 지갑은 노드를 전환하는 기능을 제공합니다. 이 때 노드를 전환합니다.

6. 블록 브라우저에 해당 주소를 입력해 보는데 이 주소에 거래 정보가 생기지 않으면 지갑 사용과 관련된 경우가 많습니다.

솔루션:

1. 지갑 전환 노드 「TP 지갑의 조종 경로」 - [마이페이지] - [시스템 설정] - [노드 설정]

2. 다른 지갑으로 바꿔서 시도해보기 9. 만약 거래 정보가 있지만 거래가 실패한다면, 아래의 몇 가지 방법으로 조사할 수 있다.

i. 사용자가 준 gaslimit이 부족하여 조작에 실패했습니다. 솔루션: 지갑 조정 gaslimit 8600000

ii. 사용자의 거래가 계속 펜딩(pending) 상태라면 사용자가 주는 gasprice가 너무 낮다는 뜻이다.

해결책: 채굴들이 이 거래를 포장하기를 기다려라.

또한 HECO에서는 gasprice=1gwei를 추천한다. BSC에서는 gasprice = 5gwei를 추천한다. 인터넷이 막히면 gasprice를 2배 향상시킨다.

계약 장소로 직접 이체하는 것은 직접 폐기하는 것과 같아 돈을 돌려받을 수 없다.

계약주소는 비밀번호 없이는 누구도 그 안의 자산을 되찾을 수 없다.

방법1 : 거래를 가속화할 수 있도록, GAS Limit과 GAS Price를 늘린다.

방법2 : Metamask-설정-고급-계정초기화

방법3 : Metamask-설정-고급-고급GAS제어 사용-사용자 트랜잭션 일회 사용-펜딩상태에서 거래된 Nonce 찾기-nonce거래의 GAS를 높이고 재시작

HECO 라이선스 관리→

BSC 라이선스 관리 →

해당 라이선스 주소를 선택하고, 라이선스를 취소하거나 계속 유지할지 선택합니다.

주의：여기를 선택하지 않도록 주의하십시오

1. DeFiBox인증관리→라이선스 항관리，DeFiBox가 등록되지 않은 항목은 알수 없는 항목으로 보여집니다.

블록체인 상 상세 정보 조회 가능, 신규 블록 정보 포함 자산 이동 정보, 수수료, 거래시간 등의 내용을 담고 있다.

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